Datenschutzerklärung

Cémoi Chocolatier, eine Société par actions simplifiée mit einem Aktienkapital von 17.421.925 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Perpignan unter der Nummer 564 202 166 und dessen Geschäftssitz sich in der Julien Panchot 2980 Avenue, 66968 Perpignan, Frankreich, befindet, und als Verantwortlicher Ihrer personenbezogenen Daten handelt, legt großen Wert auf deren Schutz.

Unsere Gruppe, die sich auf die Lieferung von schokoladenbasierten Produkten spezialisiert hat, verpflichtet sich, Ihre Rechte in diesem Bereich gemäß den geltenden Vorschriften zu garantieren (französisches Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 zu Informationstechnologie, Datenakten und bürgerlichen Freiheiten in der jeweils geänderten Fassung sowie die Datenschutzverordnung (DSGVO) Nr. (EU) 2016/679 vom 27. April 2016).

Zweck dieses Dokuments ist es, Ihnen mitzuteilen, wie die von Ihnen gesendeten Daten gesammelt und verwendet werden, wenn Sie unsere Unternehmenswebsite oder unseren Onlineshop besuchen, an den von uns organisierten Preislosungen teilnehmen oder unseren Newsletter abonnieren.

1. Welche Daten werden erhoben?

Die gesammelten Daten umfassen insbesondere Ihren Nachnamen, Vornamen, Ihre Postadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, IP-Adressen und Kreditkartennummern.

2. Wann wird es gesammelt?

Ihre Daten werden erhoben, wenn:

Sie abonnieren unseren Newsletter,
Du nimmst an unseren Gewinnlosungen teil,
Sie durchstöbern unsere Webseiten,
du erstellst ein Konto,
Sie tätigen einen Kauf in unserem Online-Shop,
Du postest Kommentare,
Du führst Suchen durch,
Sie kontaktieren unseren Kundenservice.

Die Informationen erreichen uns, wenn Sie die speziellen Felder auf unseren Webseiten ausfüllen.

Bezüglich des Newsletters können Sie zustimmen, alle unsere Angebote oder die unserer Partner zu erhalten. Sie können sich jederzeit kostenlos abmelden, indem Sie eine Anfrage per E-Mail an folgende Adresse senden: contact@cemoi.fr. Diese Option wird in jeder unserer Werbe-E-Mails wiederholt.

Wenn Sie unsere Websites besuchen, können Informationen über Ihr Surfen in Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert werden, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung durch Klicken auf das spezielle Banner.

Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Webserver in der Domäne gelesen werden können, die den Cookie auf Ihrer Festplatte platziert hat. Weitere Informationen zu unserer Cookie-Managementrichtlinie finden Sie in Artikel 2.3 der rechtlichen Mitteilung auf unserer Website.

Wir können auch Ihre Kontaktdaten und andere persönliche Informationen von Dritten erhalten, wenn Sie uns auf unserer Website die Erlaubnis geben, Ihre Daten über ein soziales Netzwerk oder über Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, abzurufen.

3. Wie gehen wir mit Ihren persönlichen Daten um?

Ihre personenbezogenen Daten sind für den Zweck des von uns erbrachten Dienstes notwendig und werden ohne Ihre Zustimmung nicht für andere Zwecke verwendet.

Sie ermöglicht uns:

damit Sie an unseren Preisverlosungen teilnehmen können;
damit Sie von Werbeaktionen profitieren können;
um Sie über die neuen Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die wir anbieten;
Ihre Anfragen und Rückmeldungen zu sammeln, um unsere Dienstleistungen zu verbessern;
Durchführung aller Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Online-Shops (Bestellungen, Lieferungen, Rechnungen, Zahlungen, Streitigkeiten);
Ihre Anfragen bezüglich Ihrer Rechte auf die Verwaltung Ihrer persönlichen Daten zu bearbeiten;
Ihnen Zugang zu den reservierten, persönlichen Bereichen unserer Webseiten wie Ihrem Konto zu gewähren und die entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen;
um Informationen zu speichern, die Sie auf unseren Websites ausgefüllt haben (Kontoregistrierung, Speichern Ihrer Anmeldedaten usw.) oder auf Produkte oder Informationen, die Sie auf unseren Websites bestellt und/oder angesehen haben (Korbinhalte, Produkte zum Vergleichstool hinzugefügt usw.), und um die entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen;
die Präsentation unserer Websites an die Anzeigepräferenzen Ihres Geräts anzupassen (insbesondere an die verwendete Sprache und Währung) beim Surfen;
Statistiken über das Traffic-Volumen und die Nutzung der verschiedenen Elemente unserer Websites zu erstellen (insbesondere Seiten und Zeit pro Seite), was uns ermöglicht, die Nützlichkeit und Benutzerfreundlichkeit unserer Websites zu verbessern;
Statistiken und eine Historie der Anfragen an unseren Kundenservice zu sammeln, um die Qualität zu verbessern.

4. Wie verwalten Sie Ihre persönlichen Daten?

Sie können Ihre Präferenzen personalisieren und verwalten. Sie können auf Ihre persönlichen Daten zugreifen, diese ändern und aktualisieren, diese zurückziehen oder sich mit den auf unseren Websites angebotenen Einstellungen abmelden.

Sie können auch unseren Kundenservice (service.consommateur@cemoi.fr) bei Fragen zu diesen Angelegenheiten sowie die folgende Adresse (contactrgpd@cemoi.fr) bezüglich der Verwaltung Ihrer persönlichen Daten kontaktieren.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Zustimmung und Ihrer Präferenzen verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Zustimmung jederzeit zurückzuziehen; und wenn wir diese Verarbeitung auf berechtigte Interessen stützen, haben Sie das Recht, dagegen zu erheben.

5. Wer erhält Ihre persönlichen Daten?

Die auf unseren Websites erhobenen personenbezogenen Daten sind ausschließlich für den Verantwortlichen und seine Partner bestimmt. Sie können ausschließlich für die oben genannten Zwecke an Tochtergesellschaften der CEMOI-Gruppe, an Subunternehmer oder Partnerunternehmen weitergegeben werden.

Der Verantwortliche kann Ihre persönlichen Daten mit seinen Partnern teilen, um Ihnen Informationen über deren Produkte und Dienstleistungen zu senden, die für Sie von Interesse sein könnten, vorausgesetzt, dies ist in Ihren Entscheidungen bei der Verwaltung Ihrer Kommunikationspräferenzen festgelegt.

Ihre persönlichen Daten können an Dritte weitergegeben werden, damit der Verantwortliche:

Einhaltung aller geltenden Gesetze, Vorschriften oder gesetzlichen Verpflichtungen;
Sicherheits-, Betrugs- oder technische Probleme zu lösen;
seine Rechte sowie die seiner Mitarbeiter oder Kunden zu schützen;
im Zusammenhang mit einer Fusion oder Übernahme, die den Controller betrifft, handeln.

6. Wo werden Ihre persönlichen Daten gespeichert und welche Sicherheitsmaßnahmen gelten?

Ihre personenbezogenen Daten können in Frankreich oder in einem anderen Land gespeichert und verarbeitet werden, in dem eine Tochtergesellschaft oder Schwestergesellschaft des Verantwortlichen oder einer seiner Dienstleister ansässig ist – nämlich England, Deutschland, Polen, Côte d’Ivoire, Spanien, Portugal und die Vereinigten Staaten. Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten in diesen Ländern bleibt durch die vom Verantwortlichen ergriffenen Maßnahmen (einschließlich der vertraglichen Verpflichtungen von Subunternehmern zu diesem Zweck konform mit den geltenden Vorschriften).

Der Verantwortliche ergreift technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Diese ermöglichen es dem Verantwortlichen, die Vertraulichkeit, Integrität und Zugänglichkeit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.

7. Wie lange werden Ihre persönlichen Daten aufbewahrt?

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es notwendig ist, um Ihnen die gewünschten Dienstleistungen oder Waren bereitzustellen, die gesetzlichen Verpflichtungen einzuhalten, denen wir unterliegen, und um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.

8. Welche Rechte haben Sie an Ihren persönlichen Daten?

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu sammeln, zu verarbeiten, zu erfassen und zu speichern. Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, in der Fassung der DSGVO (Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016), haben Sie:

ein Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten,
das Recht, sie zu korrigieren oder zu löschen,
das Recht, ihre Verarbeitung einzuschränken,
das Recht, gegen diese Bearbeitung Einspruch zu erheben,
das Recht auf Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten (eine Kopie davon),
das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen, wenn diese Rechte nicht respektiert werden.

Diese Rechte können auf einfache Anfrage ausgeübt werden:

Per E-Mail an: contactrgpd@cemoi.fr
Per Post an folgende Adresse: Société Cémoi Chocolatier – Service Communication – 2980 Avenue Julien Panchot – 66968 Perpignan Cedex 9, Frankreich.